Informativa sulla privacy
Informativa sulla Privacy
Dichiarazione sulla raccolta dei dati personali
La presente Dichiarazione sulla Raccolta dei Dati Personali ("PICS") ha lo scopo di informarti, in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, in merito:
- alle finalità per le quali i tuoi dati personali raccolti da noi saranno utilizzati in relazione all'utilizzo di questo sito web ("Sito Web") o all'acquisto dei prodotti venduti tramite questo Sito Web ("Prodotti");
- ai soggetti ai quali i tuoi dati personali possono essere comunicati; e
- alle modalità con cui puoi inviare richieste di accesso o rettifica dei tuoi dati personali.
Potremmo modificare periodicamente la presente PICS aggiornando questa pagina. Ti invitiamo pertanto a consultare periodicamente questa pagina per prendere visione di eventuali modifiche.
1. Titolare dei dati
1.1
("noi", "ci", "nostro") si riferisce a S. Miedema, operante con il nome commerciale Vento Urbano.
2. Interessati
La presente PICS si applica ai dati personali di ("tu" o "tuo"):
(a) Visitatori: persone fisiche che visitano il nostro sito web;
(b) Utenti: persone fisiche che acquistano, richiedono o ricevono prodotti;
(c) Contatti: persone fisiche che ci contattano tramite il nostro sito web, e-mail o altri mezzi.
3. Dati che raccogliamo
3.1
Potremmo raccogliere, conservare, trattare, trasferire e utilizzare le seguenti categorie di dati personali:
(a) Dai visitatori:
- indirizzo IP o altri identificativi univoci del dispositivo;
(b) Dagli utenti:
- nome utente;
- password dell'account;
- nome e cognome;
- indirizzo e-mail;
- indirizzo di fatturazione;
- indirizzo di consegna;
- informazioni di pagamento;
- numero di telefono;
(c) Dai contatti:
- nome e cognome;
- indirizzo e-mail;
- qualsiasi altro dato personale che ci fornisci.
- indica i dati personali obbligatori.
3.2
Se non fornisci i dati personali obbligatori, potremmo non essere in grado di consentirti l'accesso al nostro sito web, consegnarti i nostri prodotti o rispondere alle tue comunicazioni.
4. Finalità e utilizzo
4.1
Potremmo raccogliere, conservare, trattare, trasferire e utilizzare i tuoi dati personali per le seguenti finalità:
(a) Fornirti i nostri prodotti, tra cui:
- gestire ed evadere i tuoi ordini;
- creare e aggiornare il tuo account, qualora tu scelga di registrarti sul nostro sito web; e
- elaborare e facilitare la fatturazione e il pagamento dei tuoi ordini;
(b) monitorare e analizzare l'utilizzo del nostro Sito Web e compilare statistiche aggregate relative a tale utilizzo;
(c) personalizzare la tua esperienza sul nostro sito web, anche identificando le tue preferenze e il tuo comportamento al fine di soddisfare meglio le tue esigenze individuali;
(d) migliorare il nostro sito web e i nostri prodotti sulla base delle informazioni e dei feedback che riceviamo da te e sulla base della nostra analisi dell'utilizzo del sito web e degli acquisti dei prodotti;
(e) svolgere attività di ricerca e sviluppo e utilizzare i tuoi dati personali per testare, ricercare, analizzare e supportare lo sviluppo dei prodotti, incluso l'utilizzo di tecnologie di machine learning;
(f) fornire assistenza clienti e rispondere in modo più efficace alle richieste di assistenza, ai feedback e alle richieste di supporto;
(g) inviare comunicazioni non commerciali relative ai tuoi ordini, come conferme d'ordine e notifiche di spedizione;
(h) per finalità tecniche e di gestione dei progetti;
(i) mantenere la sicurezza e l'integrità dei dati personali raccolti tramite il nostro sito web;
(j) prevenire e contrastare le frodi;
(k) per procedimenti legali o quando richiesto da autorità di regolamentazione, enti governativi o richieste ufficiali;
(l) per attività di marketing diretto, esclusivamente previo ottenimento del tuo consenso, ove richiesto dalla legge; e
(m) per altre finalità direttamente connesse a quelle sopra indicate.
4.2
I dati personali raccolti non saranno utilizzati per finalità diverse da quelle sopra indicate, salvo che:
(a) tu abbia fornito il tuo consenso esplicito all'utilizzo per le ulteriori finalità;
(b) la finalità sia direttamente connessa alla finalità per la quale i dati personali sono stati raccolti; oppure
(c) l'utilizzo sia consentito da un'esenzione o sia altrimenti conforme alle leggi e ai regolamenti applicabili.
5. Destinatari dei dati
5.1
Potremmo comunicare i tuoi dati personali ai seguenti soggetti:
(a) ai nostri dipendenti e collaboratori;
(b) alle nostre società controllate e ai relativi dipendenti e collaboratori;
(c) a Shopify Inc. e alle sue società controllate e controllanti, in qualità di fornitori di servizi IT incaricati di gestire e mantenere il Sito Web e di elaborare gli ordini effettuati tramite il Sito Web;
(d) a PayPal Holdings Inc. e alle sue società controllate, nonché ad altri fornitori o intermediari di servizi di pagamento ("Fornitori di Pagamento") che potremmo utilizzare per elaborare le transazioni di pagamento relative ai nostri prodotti o alla nostra attività;
(e) ai fornitori dei nostri prodotti ("Fornitori") al fine di consentire la spedizione dei prodotti;
(f) ad altri fornitori di servizi e responsabili del trattamento dei dati da noi incaricati, tra cui:
- fornitori di servizi amministrativi;
- fornitori di servizi IT e software;
- fornitori di servizi di analisi dei dati;
- fornitori di servizi di inserimento ed elaborazione dati;
- fornitori di servizi cloud; e
- agenzie di informazioni creditizie;
(g) ai nostri assicuratori e istituti bancari;
(h) ai nostri consulenti legali, finanziari e contabili professionali;
(i) ad altre società, organizzazioni o persone fisiche quando richiesto dalla legge, dai regolamenti, da procedimenti legali o da richieste governative, oppure quando la comunicazione sia appropriata per motivi di sicurezza, inclusa la condivisione dei dati personali per la prevenzione e il contrasto delle frodi; e
(j) ad altre società, organizzazioni o persone fisiche nell'ambito di trattative relative a una fusione, vendita di beni aziendali, consolidamento, riorganizzazione, finanziamento o acquisizione di tutta o parte della nostra attività.
5.2
Se effettui pagamenti tramite fornitori di servizi di pagamento, stipuli un contratto direttamente con il relativo fornitore di pagamento e sei soggetto ai suoi termini di utilizzo e alla sua informativa sulla privacy. Ti consigliamo di consultare l'informativa sulla privacy del relativo fornitore di pagamento.
5.3
Quando condividiamo i tuoi dati personali con terze parti, adotteremo misure appropriate per garantire la riservatezza dei tuoi dati personali, anche attraverso clausole di riservatezza o altre disposizioni contrattuali.
5.4
Potremmo comunicare i tuoi dati personali a soggetti diversi da quelli indicati nel paragrafo 5.1 qualora ti informassimo preventivamente e ottenessimo il tuo consenso, ove richiesto dalla legge.
6. Cookie
6.1
La nostra Cookie Policy costituisce parte integrante della presente Informativa sulla Privacy.
6.2
Un cookie è un piccolo file di dati che un sito web può inviare al tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro sito web.
6.3
I cookie vengono utilizzati per consentire ai siti web di funzionare in modo migliore ed efficiente, ad esempio riconoscendo l'utente e ricordando informazioni importanti per rendere più comodo l'utilizzo del sito.
6.4
Utilizziamo i cookie per:
(a) memorizzare dati tecnici per garantire che il nostro sito web venga caricato e visualizzato correttamente ed efficientemente;
(b) ricordare le scelte effettuate o le informazioni fornite, come nome utente, lingua o regione;
(c) analizzare la navigazione sul nostro sito web al fine di ottimizzarne il design; e
(d) monitorare il comportamento e le preferenze degli utenti per valutare quali informazioni e prodotti potrebbero essere di loro interesse.
6.5
Utilizziamo:
(a) cookie di sessione, che sono specifici per ogni visita al nostro sito web; e
(b) cookie persistenti, che non vengono eliminati quando chiudi la finestra del browser e che vengono attivati ogni volta che visiti il nostro sito web.
6.6
I cookie che utilizziamo possono essere:
(a) cookie necessari, essenziali per consentire la navigazione e l'utilizzo delle funzionalità del sito;
(b) cookie funzionali, che consentono al nostro sito di ricordare le tue scelte e fornire funzionalità personalizzate; oppure
(c) cookie di prestazione, che raccolgono informazioni sull'utilizzo del nostro sito web e ci aiutano a migliorarne il funzionamento.
6.7
Utilizziamo un numero limitato di cookie di terze parti, come indicato nella nostra Cookie Policy.
6.8
Puoi rifiutare l'utilizzo dei cookie o revocare il tuo consenso in qualsiasi momento modificando le impostazioni del tuo browser. La rimozione dei cookie potrebbe influire sul funzionamento e sulla tua esperienza di utilizzo del nostro sito web.
6.9
Conserviamo i cookie solo per il periodo necessario alla finalità per cui vengono utilizzati. Tale periodo può variare a seconda del tipo di cookie.
7. Conservazione dei dati
7.1
Conserveremo i tuoi dati personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità per le quali sono stati raccolti. Potremmo conservare i tuoi dati personali per un periodo più lungo qualora ciò sia necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali o legali.
7.2
I dati personali che ci hai fornito saranno cancellati o distrutti al termine del relativo periodo di conservazione, salvo ove la legge richieda o consenta una conservazione più lunga.
8. Accesso e rettifica
8.1
In conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, hai il diritto di:
(a) richiedere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso, salvo i casi in cui la legge ci esenti dall'obbligo di fornire tali dati; e
(b) richiedere la rettifica dei dati personali che ritieni inesatti o incompleti.
8.2
Se desideri accedere ai tuoi dati personali o richiederne la rettifica, puoi contattarci utilizzando i dati di contatto indicati di seguito.
8.3
Ci riserviamo il diritto di addebitare una tariffa ragionevole per la gestione di una richiesta di accesso o rettifica, ove consentito dalla legge applicabile.
9. Marketing diretto
9.1
Potremmo utilizzare i dati personali raccolti per inviarti comunicazioni di marketing diretto relative ai nostri prodotti, nei casi consentiti dalla legge e previo ottenimento del consenso necessario.
9.2
I dati personali che potremmo utilizzare per finalità di marketing diretto includono:
- nome e cognome;
- indirizzo e-mail.
9.3
Le attività di marketing diretto che potremmo svolgere includono:
- informazioni e materiale promozionale sui nostri prodotti, prodotti simili acquistati in precedenza, sconti e altre promozioni;
- aggiornamenti relativi al nostro sito web o ai nostri prodotti; e
- auguri in occasione di festività.
9.4
Salvo che tu abbia fornito il tuo consenso espresso nei casi in cui sia richiesto dalla legge, non utilizzeremo i tuoi dati personali per le attività di marketing diretto descritte nel presente paragrafo.
9.5
Qualora otteniamo il tuo consenso al marketing diretto, potremmo comunicare i tuoi dati personali ai soggetti indicati nel paragrafo 5.1, nei limiti consentiti dalla legge applicabile.
9.6
Puoi chiedere in qualsiasi momento di interrompere l'utilizzo dei tuoi dati personali per finalità di marketing diretto inviandoci un'e-mail o rispondendo a qualsiasi comunicazione di marketing con la parola "unsubscribe".
Note legali / Imprint
Per qualsiasi domanda, dubbio o reclamo relativo alla presente Informativa sulla Privacy o alla tua esperienza con Vento Urbano, puoi contattarci:
Nome legale: S. Miedema
Nome commerciale: Vento Urbano
E-mail: info@vento-urabno.com
Tempo di risposta: Entro 24 ore
Indirizzo per i resi: Da definire
Vendiamo esclusivamente a consumatori in Italia; di conseguenza, i nostri contratti sono regolati dalla normativa italiana in materia di tutela dei consumatori.